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– Par courrier postal, accompagné d’une photocopie d’une pièce d’identité, à l’adresse suivante : Tour Maine Montparnasse – BP30 – 55ème étage – 33, avenue du Maine – 75755 Cedex 15, France,
– En envoyant un email à info@pierrepremiergestion.com.

Vous pouvez exercer ces droits, à tout moment, en contactant Pierre 1er Gestion en utilisant les coordonnées indiquées ci-après.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, soit sur leur site Internet (https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet), soit en écrivant à l’adresse suivante : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Réclamations clients
En tant que société de gestion de portefeuille agréée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), Pierre 1er Gestion a adopté un ensemble de procédures, notamment une procédure de traitement des réclamations clients qu’elle tient à la disposition de ses clients et investisseurs.

Les clients / investisseurs qui le désirent, peuvent se procurer la dite procédure sur simple demande adressée au siège social de la société : 33, avenue du Maine – Tour Maine Montparnasse – BP 30 – 75755 Paris Cedex 15, France ou par mail à l’adresse suivante : info@pierrepremiergestion.com.

Si vous estimez rencontrer des difficultés au niveau de la prestation délivrée par Pierre 1er Gestion et que vous souhaitez nous faire part de votre réclamation, vous pouvez contacter:
– Par courrier : Pierre 1er Gestion – 33, avenue du Maine – Tour Maine Montparnasse – BP 30 – 75755 Paris Cedex 15, France
– Par téléphone au : 01 40 47 49 90
– Par mail à l’adresse : info@pierrepremiergestion.com

Pierre 1er Gestion s’engage à accuser réception de votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la réclamation et de vous transmettre une réponse dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date de réception.

Si votre réclamation concerne des services rendus par un tiers (distributeur, prestataire, …), Pierre 1er Gestion pourra la communiquer à ce dernier pour traitement et vous en tiendra informé.

Si les réponses apportées à votre réclamation sur un différend relatif à la commercialisation ou la gestion des produits gérés par Pierre 1er Gestion ne vous ont pas donné satisfaction, vous avez la possibilité, en tant que client ou investisseur, de saisir le Médiateur de l’AMF :

Madame Marielle Cohen Branche- Médiateur des Marchés Financiers de l’AMF
17, Place de la Bourse – 75082 Paris cedex 02.
Accueil : 01 53 45 60 00

Politiques Appliquées
Les clients / investisseurs qui le désirent, peuvent se procurer les politiques suivantes sur simple demande adressée au siège social de la société : 33, avenue du Maine – Tour Maine Montparnasse – BP 30 – 75755 Paris Cedex 15, France ou par mail à l’adresse suivante : info@pierrepremiergestion.com :

–          Politique de Gestion des Conflits d’Intérêts ;
–          Politique de Meilleure Sélection / Meilleure Exécution
–          Politique de Gestion des Réclamations
–          Politique d’Exercice des Droits de Vote
–          Politique de de Rémunération

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Date de la dernière mise à jour des mentions légales : 04/09/2020